精选品类
返修/退换货

2013-04-12 / 统博信工业品采购库

支持非定制产品7天内退换货(订单产品、定制产品、定货产品不在此列),超过7天则拒绝退换货。退换申请您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回。


退换货问题说明:


1、退换货时间


支持非定制产品7天内退换货(订单产品、定制产品、定货产品不在此列),超过7天则拒绝退换货。


2、退换货费用


a、在7天内因产品质量问题可以免费更换相同规格和相同数量的产品(若产品已更新换代,则提供相同规格和数量的换代产品),由统博信商家承担相关运费;


b、在7天内非因产品质量问题的换货,需由客户承担因此产生的往返运费;


c、在7天内非因产品质量问题的退货,需由客户承担往返运费并支付退货产品金额的20%作为违约金;


d、超过7天发生产品损坏(不包含烧毁造成的损坏)需要换货,买家需承担往返运费;


3、退换货条件


a、易损坏、易破碎和精密仪器产品(如:浴霸、灯具、稳压器、调压器等)请在签收前拆箱检查产品是否损坏,如若损坏请拒绝签收,客户一旦签收则视为无损坏签收,若签收后发现损坏需要换货的(浴霸、灯具损坏不能换货),需由客户承担往返运费和产品损坏造成的维修费用;


b、影响二次销售的产品一律不能退换货(如包装拆开、人为损坏、不验货即签收后发现产品损坏等);


c、产品烧毁、烧坏、摔坏、碰撞、碾压、进水、淋雨、泡水等造成的产品损坏,不支持退换货;


4、注意事项


以上条款仅限于常规库存产品,打折促销和订单、订货、定制产品不在此列(订单产品、定货产品、定制产品一旦下单立即生效,不支持退换货) 






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